05 11 月 2021

依得信諮詢創始人楊良得先生接受香港知名商業雜誌《C-SUITE》專欄採訪

依得信諮詢創始人楊良得先生,於近日接受香港知名商業雜誌《C-SUITE》的邀請,分享了在數位化學習迅猛發展的態勢下,培訓服務產業處在新一輪的產業轉型和融合發展的拐點階段,他是如何帶領依得信諮詢開啟混合式培訓轉型的征程之路。

 

混合式培訓轉型

電腦螢幕前,楊良得先生正通過線上會議為某企業中高管進行定制化培訓,這是依得信諮詢線上培訓教學的常態。“新時代每一天都在轉變,我們要不斷地用創新的想法來做好我們實際的工作。”依得信諮詢創始人及CEO楊良得先生如是說。

當人們將線上培訓的增長歸因於新冠肺炎疫情時,楊良得先生卻稱早在許多年前他就開始研究線上線下結合的混合式培訓模式了。

“理由很簡單,在互聯網的時代,人們獲取資訊的方式方法有了根本性的改變,學習的方法也不同了,企業培訓當中所使用的方法不會跟10年、20年前一樣了。隨著成本更低及可滿足按需學習的數位化學習的興起,傳統的大眾課堂培訓預計會減少,儘管我們認為整體培訓需求會不斷增加。

據估計,未來的課堂培訓將保留為技能實踐和體驗活動,而線上形式將用於理論與概念的學習。課堂培訓有可能主要用於組織中的精英,如中高管和高潛力人才,針對需要即時人際互動以獲得更高培訓投資回報的課題。

雖然去年的新冠疫情的確將變革的速度加快了,但我們的客戶傾向於選擇混合式培訓的趨勢也發生了變化,即使沒有新冠疫情,這種趨勢也越發明顯。” 楊良得先生解釋道。

在這勢頭上,楊良得先生帶領團隊乘勢而上,在2020年的新年伊始全面完成了公司的企業標識更新升級,在原來“TACSEN”之前加上“e”(中文譯名從”得信“更改為”依得信“。)並與全球領先的數位化學習解決方案提供商Skillsoft成為了戰略合作夥伴的關係。

“e”代表數位化學習體驗,通過線上和線下結合的一體化學習旅程,客戶可以體驗多樣化的培訓服務和獲得豐富的學習內容。

“我想我們能夠‘疫境前行’的原因,是因為我們很早開始佈局相關業務,數位化已經是我們基因的一部分。”楊良得先生說。針對混合式培訓的教學場景,依得信諮詢早在2007年就開始不斷地加大線上學習研發力度,包括:線上課後跟進、線上學習研發、個人增值課程方面打造服務計畫。

“依得信諮詢不僅提供解決方案,更堅持以結果導向。為了使客戶企業獲得最大的回報,我們強調嚴格管理和跟蹤解決方案的實施,以達到以終為始的結果。”楊良得先生說。

 

我們的初心

楊良得先生在香港出生並接受教育,在零售商佐丹奴(Giordano)開啟了他的職業生涯,這樣的經歷使他在客戶行為和客戶期望管理方面擁有了豐富的經驗。從很早開始,楊先生便設想他可以將自己的經驗和知識帶入他人的生活。“我希望看到結果,為委任我們的公司帶來切實、可見、負責任的結果,而且從一開始,這一想法便是我一切行動的根源。”自2002年在香港成立以來,依得信諮詢便獲得廣泛認可,並先後於廣州、北京、上海、澳門開設分公司,為大中華地區客戶提供優質服務。曾斬獲2012年香港最有價值公司、2013年最值得信賴培訓公司、2017年度培訓行業排行榜TOP10、2018年度培訓領航者等多項殊榮。

 

產品化階段

依託服務於國內外知名企業的豐富經驗,依得信諮詢摸索出一條科學、有效的企業培訓產品化發展道路,將西方管理理念以及最佳實踐和大中華地區企業管理實踐,有機地結合在一起。從2014年開始,依得信諮詢正式步入產品化階段,從定制化設計轉變為產品化階段,先後引進世界署名學術出版商Wiley產品:領越®領導力、Everything DiSC、構建高效團隊五要素,同時將依得信多年品牌課程產品化,如領變™變革促成、中層管理培訓。

楊良得先生受邀參加2020年施耐德電氣全球供應鏈中國區領導力論壇併發言

“我始終深信培訓不應該只是企業為員工提供的短期福利措施,而要成為可以真正為他們提升職場軟實力的工具。圍繞這個目標,我們就必須讓每次的培訓變得“落地可用”!”楊良得先生說。

2018年依得信諮詢與Wiley連袂於香港舉辦“偉大的領導創造美好工作場所”論壇,活動上邀請到領越®領導力作者之一巴裏.波斯納出席,吸引了超過300名來自大中華地區的企業高管到場。

楊良得先生與領導力大師巴裏.波斯納在論壇上合影 

未來再出發

依得信諮詢是全面的學習解決方案提供商,未來將更加注重學習過程的移動化和社交化,既滿足了學習者的期望,同時能為所有組織機構學員帶來更好的學習體驗。除此之外,培訓專案還將進一步與企業業務緊密結合,為企業提供更多基於專案的行動式學習培訓方案。 “無論世界、技術、工作方式如何轉變,依得信諮詢將一如既往秉承【卓見成效的合作夥伴】這一使命,努力超越客戶的期望,為客戶的工作帶來更多價值。” 楊良得先生總結道。

楊良得

-依得信咨詢創始人及董事總經理

-領越®領導力香港及華南唯一一位Certified Master

-清華大學經管學院和香港大學SPACE中國商業學院客席講師

-2006年被授予亞洲十大培訓師之一