19 7月 2021

​​在公开场合演讲并非易事,特别是对于那些不熟悉公开演讲细节的人而言。通常,专业人士必须与广泛的受众进行交流,这需要对正在倾听的人和手头的话题都有所了解。优秀的演讲者知道,他们需要以一种听众可以接受他们所说的话语的方式来讲话,并且这种吸引人的方式比听众更多。 因此,优秀的演讲者会发展并具有一定的素质和个性特征,这使他们与平庸的演讲者区分开。这些素质是什么?而且,即使您不是演讲者,为什么还要发展他们呢? 这些概念如何帮助您发挥潜力并变得更加成功?这里有一些优秀的演讲者素质,可以帮助任何人更好地管理自己的资源并取得更大的成功。 01 他们准备充分 好的演讲者最重要的素质之一就是准备能力。进行任何形式的公开演讲时,通常都会给您提供一个主题。这可能是为了分享您的想法,阐述您的公司或只是为了传播有关某个问题的信息。 如果您正在...

20 5月 2021

作为管理者必须知道,给出明确、有效的反馈是提高员工敬业度的关键,这也有利于员工不断发展和提高。因此,学习如何给予有意义和建设性的反馈是作为管理者最重要的任务之一。 给员工提供积极的反馈,可以让他们知道自己做得很好,提供有建设性的负面反馈,能帮助他们发现自己的不足。有意义的反馈既可以是正面的,也可以是负面的。 19%的员工不认为自己获得的反馈有价值。— Officevibe的脉搏调查数据 Part 01 SBI模型是一个很好的反馈框架 为情况提供背景 确定要讨论的行为 分享此行为产生的影响 如何给予正面回应 “在今天早上(情况)我给您打来的客户电话中,您在描述我们产品的功能和优点(行为)方面做得很好。结果,客户能够放心地购买(影响)。” 如何给予负面回应 “当您在星期五(情况)完成库存报...

25 10月 2019

No.1  信 任 信任是一个团队的基础。 如果管理者能够在团队内部建立起坚实的信任基础,那么管理者的管理成本就会大大降低。作为管理者,要想与团队建立信任,要注意把握以下三个方面: 1、行言一致 请注意是“行言一致”,这里把“行”放在了“言”的前面。 2、共赢思维 管理者能否为团队考虑,把整个团队的共赢作为重要目标,决定了团队成员是否愿意为整个团队付出努力。 3、公开透明 管理者在管理团队的过程中,应该采用公开透明的方式,整个团队都应该采用公开透明的方式进行互动,这样才能在团队中建立信任。 No.2  目 标 一个团队没有了目标,就像一群无头苍蝇很难体现在组织中的价值。所以,管理者一定要在带领团队的过程中坚持以目标为导向。在制定目标的过程中,管理者要注意三点: 1、符合SMART原则 目标符合SMART原则,管...

13 4月 2016

不同文化背景员工如何众志成城,一起创造新佳绩? 这是外资企业普遍都有的疑问,而我们近年来与某汽车集团的合作相信能为这个课题添加一个解决方案。 近年,我们与客户持续开展了多个项目,从而提升企业内部的沟通效率: 利用MBTI与高效沟通 MBTI作为一门经典的性格测评工具,通过测试能帮助每个人找到本我的特征。我们的第一期课程利用MBTI ?通过反复的讨论,帮助员工了解大家的本我,进而帮助高管团队能抛开文化差异性,更好地理解大家。 利用Everything DiSC提升领导力 优秀的领导者的风格是多样的,但是作为优秀的领导者沟通能力,激励的运用、人员调配等都是必修课。而Everything DiSC ?(简称ED)作为一门行为性格学,就为领导者们提供了一个非常直接、易用的工具,解决工作中的系列沟通和管理问题。而课程上,我们也增设了多个互动讨论环节,帮助领导者们即时的...