来自依得信创始人杨良得先生的分享
前段时间，我完成了《需求解码与技术演示艺术》的培训，这次培训让学员深刻理解到「用户真正需要的往往不是单纯的功能，而是问题背后的实质目标。」
在当今快速变化的商业环境中，IT团队常常面临几个主要挑战：
- 需求模糊不清：
用户的需求往往不够具体，导致误解和错误的实施。 - 期望存在偏差：
不同利益相关者对结果的期望可能存在差异，这需要有效的管理和沟通。 - 技术演示效果不理想：
专业术语可能让非技术人员感到困惑，影响了技术的接受度。
本次培训的重点内容：
- 需求分析：
我们可运用CORE框架（背景→目标→需求→期望）深入挖掘核心需求，确保能够准确理解用户的真实意图。 - 期望管理：
采用「问题-影响-解决方案」的方法对齐各方的期望，从而减少误解和冲突。 - 技术演示：
我们探讨了如何将专业术语转化为业务价值，使技术内容更易于理解，从而提升技术演示的效果。
值得注意的是，这些挑战不仅存在于IT领域。财务部门在与管理层沟通时，销售团队在面对客户时，以及研发人员在处理产品需求时，每个专业角色都在经历类似的 「需求解码挑战」。
这次培训让我们认识到，无论是什么专业角色，对于需求的深入理解和有效的沟通都是成功的关键。期待学员将所学应用于实际工作中，提升团队的合作效率和业务成果。
欢迎随时与我交流！
