变革管理，一次思维改造的体验之旅
企业界有两个共识：1)变革是常态,世界上唯一的“不变”是“变”(The only thing that does not change is change);2)主动变革,若不“随变而变”,必将出局”(If you don’t change with change, you will be out of business)。 知否世事常变 变幻原是永恒 在新常态和“互联网+”大背景下，各个行业都面临着更为迫切的“变革”：小到一个新项目的推行，大到整个公司业务的转型。变则通，通则久，不变则必然会被市场和时代竞争的巨浪所淘汰。然而变革不会自动发生，也不保证引导出正面的结果。变革需要发动、领导、策划、组织、化解对抗、控制风险、巩固成果，这个过程叫做“变革管理”。变革管理已经成为企业管理的热门课题。随之，我们依得信自主研发的版权课程《领变TM变革促成》也成为我们的畅销课程之一。“学会积极地看待变革，主动去引领变革。” 这是我们众多客户的共同声音，也是我们众多学员反馈中感触最深的领悟。 体验式学习 让思维来一场真正的改造 上周依得信为某大型地产公司，打造变革管理课程。《领变TM变革促成》作为依得信自主研发的版权课程，荣获“2017年全国企业培训市场优秀畅销课程”大奖，课程基于国际变革领导力权威理论，通过拟真游戏及丰富的活动体验，贴合真实情况的案例分析，精准针对变革管理过程出现的问题促发学员反思及找到突破性策略。课程中，学员们通过参与独家研发的变革游戏，在欢乐而激烈的“玩中学”、“竞争中学”，引发了众人智慧大碰撞，大家激情共创。体验式的学习经历让学员们深刻认知到自己应对变革的真实反映，引起大家的共鸣及反思，启发现实中的改善。 互动式分享 让学员们的变革实践水到渠成 在两天的课程中杨良得老师紧紧围绕“理解变革、拥抱变革、引领变革”这三个问题，循序渐进的向学员讲解了变革在企业发展中的重要性以及不变革会对企业的发展有什么样的影响，将变革成功的原因与学员进行分析和探讨，从情绪转变、认知转变等多个方面帮助学员理解如何更好地适应变化。 在案例分析现场研讨环节，学员们积极参与，将所学的变革管理方法应用至实际变革情景中，真正实现从了解变革、学习变革理论到变革模拟体验，达到理论结合实践的行动学习效果。 案例分享 P先生 我拿到的案例正好跟我目前工作中遇到使我苦恼的困难非常类似，我们向集团推行
用“性格”管理 用“行动”领导
助力某航运公司 打造Everything
带团队难？你没抓到5个精髓！
No.1 信 任 信任是一个团队的基础。 如果管理者能够在团队内部建立起坚实的信任基础，那么管理者的管理成本就会大大降低。作为管理者，要想与团队建立信任，要注意把握以下三个方面： 1、行言一致 请注意是“行言一致”，这里把“行”放在了“言”的前面。 2、共赢思维 管理者能否为团队考虑，把整个团队的共赢作为重要目标，决定了团队成员是否愿意为整个团队付出努力。 3、公开透明 管理者在管理团队的过程中，应该采用公开透明的方式，整个团队都应该采用公开透明的方式进行互动，这样才能在团队中建立信任。 No.2 目 标 一个团队没有了目标，就像一群无头苍蝇很难体现在组织中的价值。所以，管理者一定要在带领团队的过程中坚持以目标为导向。在制定目标的过程中，管理者要注意三点： 1、符合SMART原则 目标符合SMART原则，管理者按照SMART原则来为团队制定目标，容易让团队成员对于目标有一个清晰的认识，这样方便后期的执行。 2、挖掘目标背后的意义 挖掘目标背后的意义，这一点往往是很多管理者所忽略的。量化的目标有诸多的好处，但是团队成员如果只是为一堆数字而工作，大家的动力很可能不足。制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。 3、目标取得团队共识 只有整个团队都对目标形成了共识，整个团队才能在后期执行的过程中更加主动。能不能形成共识，在很大程度上，跟目标有没有意义有很大关系。 No.3 流 程 管理流程能够保证管理者做出恰当的决策，同时保证整个团队能够按照高效的方式运转起来。如果整个流程能够不断地优化，那么团队可以通过流程实现整体的提升。这时可以通过著名的PDCA方式来把握流程的关键点：利用PDCA进行流程管理的过程中，可以结合流程再造理念来不断优化流程。 Play 做好计划 → Do 分工执行 → Check 过程检查 → Action 总结优化 No.4 承 诺 团队的共同承诺对于目标的达成，流程的优化都至关重要。但是，让团队愿意承诺却不是一件容易的事情。作为管理者，需要抓好五个环节，让整个团队愿意承诺： 1、营造“勇于承担”的团队文化 团队文化会影响每一个团队成员的行为方式。 2、注重前期的铺垫与沟通 对于重要的工作任务，管理者如果搞“突然袭击”，这样很可能让员工一时很难接受，从而产生抵触情绪，导致大家都不愿意接受。所以，对于重要工作，管理者需要提前在团队
加速变革成功-何时才是实行变革培训的最佳时机
在现在这个急速发展的VUCA社会中，变革管理已经成为企业管理的热门课题。随之，我们得信的变革管理课程也成为我们的畅销课程之一。在当今商业社会中， VUCA常被企业高管们用来描述所处的工作环境，即volatility（易变性）、uncertainty（不确定性）、complexity（复杂性）、ambiguity（模糊性）。那么处于这样的时代，我们又该如何应对呢？ 每次当企业内部要开始进行变革，我们都会想到进行变革管理培训。“我希望我的员工们能积极地看待变革，主动去引领变革”这是我们客户的共同需求。然而，当我们与客户进行深入对话的时候，我们和客户均发现在变革启动前，高效团队构建项目也非常必要。 变革的形式和原因是方方面面的，如商业新需求、企业新项目上线、部门合并、公司并购、新系统上线等等。但无论是什么形式的变革，组织变革专家帕特·麦克拉根（Patricia McLagan）曾表示以下五项原则值得遵守： 变革是否具有加分效果 变革程序是否符合变革需求 领导者是否支持变革 公司系统是否已经准备好迎接变革 员工是否配合变革 在进行变革时，我们变革的方向和目标确定了，程序和系统准备好了，我们的团队知悉变革了，是否就是真的准备好了呢? 我们除了了解变革管理要领，我们的团队是否做到了以下三个问题: 我们真正了解我们的这帮即将一起引领变革的同事了吗？ 我们的变革团队是否明白目标与自身的关系？ 我们有一致的行动方针了吗？ 假如我们三个问题都是“否”的话，那么我们在变革的实施过程中可能遇到一些形形式式的阻碍，如同事们可能会因为互相之间不够了解，有意见不敢说，造成信息不流通，错误决策；同事之间没有一致行动方针，导致各个部门工作不协调；甚至员工不理解变革对自身的好处，消极以待。 因此，在处理变革中的人力资源问题时，我们不仅要为员工提供系统的变革课程，还需要为员工提供相应的团队建设项目。 构建高效协作团队对实现变革的好处有五方面帮助: 1.建立互信 基于我们的培训经验，可通过让团队成员聆听并分享各自的经验实现建立互信。在分享环节中，导师可引领团队成员分享各自难忘的经验，如对个人有着重大影响的经验、一个自己尊敬的人物以及一项个人无法处理的事情等。这一分享环节，可帮助加强团队成员间的了解与互信，从而为变革做好准备。 2.无惧冲突 调整团队对冲突的接受程度，允许并鼓励成员们坦诚自己的意见和建议，
依得信（曾用名：得信）携手小米集团，开展领越领导力体验之旅
每每提到领导力，大家是不是都觉得很抽象呢？ 实际上，如果你也觉得领导力是很抽象的，我们和小米进行的为期两天的“领越®领导力”课程，可能可以帮你带来一点启发！ 40多位来自小米的不同部门的精英高层领导学员，就在两天时间内体验了一次属于他们的领越®领导力之旅，一起来看看现场盛况。 实际上，经过调查研究，世界上几乎所有卓越的领导者他们都有一些行为上的共同点，那就是他们都在持续做这五种行为。 单单看以上五种行为习惯，是不是觉得似乎不是特别高深？ 以身作则 明白自己的价值观，找到自己的声音，使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样。 为了有效地为他人树立榜样，领导者必须明确他们的指导原则，清晰且明确地说出他们的价值观，让员工个人价值观与团队价值观、组织文化无限靠近甚至保持一致。 当然，光说不够，领导者必须言行一致才能树立领导者的信誉，那如何才能做到言行一致呢？ 举一个简单的例子，正确来说“以身作则”不是说领导者说我们要9点上班，然后领导者就要9点上班这种规则的意思。在“以身作则”中，领导者们不仅仅是说规则，更多的是提倡价值观，对于领导者们推崇和信任的价值观，他们用行动去践行，为他人树立榜样。 所以这次的整体课程，通过游戏去带领大家清晰自己的价值观，然后把价值观和行动连接一块。 共启愿景 展望未来，想象令人激动的、崇高的各种可能，描绘共同愿景，感召他人为共有的愿望奋斗。 愿景的展望是一件不容易做的事情，但是我们很清楚每个企业都需要愿景，去展望未来的方向。 在这次课堂上，也学习到了每一位团队领导者都需要有自己团队的愿景。而这个团队愿景需要实现的是既能支持上级的愿景，又能让团队伙伴知道实现团队愿景的过程有助于实现自己的个人愿景。 而如何让企业中每一位成员都有着这个愿景？在领越®领导力中，就很好地通过几个方法去启发每位管理者。打个比喻，假如去问同事们，大家年度旅游想去“巴黎”还是“图瓦”？相信绝大多数人会选择“巴黎”，因为巴黎更知名、更具象，浪漫的巴黎铁塔、凯旋门，香榭丽舍大街，女士喜欢的香水，男士们喜欢的红酒，而“图瓦”，几乎没人知道这个地方是怎样的，自然也不会有人选择。 这就是和“愿景”的道理是类似的，在领越®领导力课程中，课堂现场用各种方式去带领大家如何把”愿景”更加具象，有想去的冲动。 挑战现状 通过捕捉创意，从外部获取创新方法来猎寻改进的机会进行尝试和冒险，不断取得小
依得信（曾用名：得信）咨询杨良得作为大中华区唯一连续三年受邀演讲嘉宾出席2017世界领导力论坛
2017年6月15-16日，我们 依得信（曾用名：得信）出席了在美国加州举办的领越®领导力世界论坛，来自世界各地的领导力专家齐聚一堂，一起共同探讨最新的领导力发展方向和经验。 作为领越®领导力的全球官方合作伙伴 - 依得信（曾用名：得信）咨询是论坛唯一连续三年受邀的来自大中华区的合作伙伴，领越®领导力Master Trainer杨良得连续三年在论坛作为演讲嘉宾分享他在领导力发展中的经验和见解。 作为领越®领导力认证Master以及依得信（曾用名：得信）咨询代表，杨良得已连续三年获邀作为论坛上的演讲嘉宾，并分享一个能很好帮助”挑战现状”的有力的工具。(挑战现状是领越.领导力中卓越领导五项行为之一。)他的分享收到高度好评，被大会评价为很好地丰富了领越.领导力的内涵。 利用CRA，挑战现状 本年度，杨老师分享主题是"利用CRA工具，挑战现有商业固态"。 CRA是一个简单而有力的创新思维工具，用于挑战企业固有的工作模式。这工具适用于任何企业，它能很好地帮助大家激发创造性想法并展开实践。不少企业通过CRA创造巨大的价值，如节省成本（我们曾用此工具帮助企业节省近百万成本）、进行改革（我们亦曾帮企业重新构建一个全新职能部门） 在演讲中，杨良得分享了他的CRA应用经验和看法。通过利用CRA，我们曾帮助企业节省近百万成本，也曾帮助企业构建一个新职能部门。除了介绍CRA及其应用，杨良得还分享了他的一些使用经验和心得。他对学术的孜孜追求和项目丰富的实践经验，获得现场听众的高度认可。
