07 6 月 2021

前沿洞察
春节刚过，秦总公司从大企业请来的高管又离职了，这距离上一任高管离职仅半年时间。秦总的公司是一家地区型中小型餐饮企业，经营门店十余家，员工近两百人。 近三年来，为了提升经营管理质量，大力拓展区域市场，并计划走向全国，秦总从行业知名的大型企业聘请了一批经营管理人才加入中高管团队，力求通过大型企业的经验和专业的管理力量，实现企业发展的飞跃。 然而，理想很丰满，现实很骨感，不少从大企业中出来的中高管明显出现“水土不服”，来来回回走掉近一半。又是一个春节过去，秦总陷入了纠结和沉思。 其实，这样的场景并不鲜见。相较于大企业，中小企业模糊的战略、非系统的管理体系、不稳定的产品服务和不成熟的创始人及领导团队等“成熟度”不足的问题，会使其在参与市场竞争时带来更大的风险，这其实对经营管理人才的素质提出了很高的要求。 那么，为何在大...
Read more

04 6 月 2021

前沿洞察

有些企业家经常感到自己的好想法不能实现，具体表现在：新的营销策略已经开会说明了，一到下面就走样；即便确实按照公司的指示去做了，但就是产生不了预期的结果；财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加了但销量没增加；大区经理都签了目标责任书了，但还是完成不了任务；公司员工都在忙，但就是不出成绩；一件小事吩咐下去3个月还解决不了，并且没有主动的反馈，要等到自己过问才知道……

此时大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题，这种观点是不对的。执行力差是现象，管理不善才是本质。外企执行力强是现象，有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这样认为：

  • 个别员工执行力差是能力的问题
  • 公司整体执行力差就是管理的问题
    • Read more

    20 5 月 2021

    前沿洞察
    当生活中令你感到不快的事情发生时，通常会触发一种自然反应“逃避还是战斗”？这是每个人的生理反应，由我们的神经系统决定的。 冲突，尤其是在职场中的冲突，无疑是生活最令人感到不快的部分之一。然而，面对职场中的冲突，大多数人的选择选择似乎都是简单的逃避或置之不理。对很多人来说，其他生活中的琐碎烦恼听起来比解决与同事的冲突要好。 为什么？ 因为冲突激起了人们在职场不愿感受到的情绪：它使我们感到焦虑，使我们感到愤怒，还会让我们感到脆弱。有效解决这种情绪不仅是一个挑战，其过程还会非常痛苦。所以很多人在面对职场冲突时会选择尽量避免。 心理学家和商业策略师利亚恩·戴维（Liane Davey）在她的文章“为什么要停止避免职场冲突”中分享了她对职场冲突的基本看法“冲突对组织来说并不是坏事”。 戴维写道：“冲突不是成功的阻碍，而是我们向前发展需...
    Read more

    20 5 月 2021

    前沿洞察
    作为管理者必须知道，给出明确、有效的反馈是提高员工敬业度的关键，这也有利于员工不断发展和提高。因此，学习如何给予有意义和建设性的反馈是作为管理者最重要的任务之一。 给员工提供积极的反馈，可以让他们知道自己做得很好，提供有建设性的负面反馈，能帮助他们发现自己的不足。有意义的反馈既可以是正面的，也可以是负面的。 19％的员工不认为自己获得的反馈有价值。— Officevibe的脉搏调查数据 Part 01 SBI模型是一个很好的反馈框架 为情况提供背景 确定要讨论的行为 分享此行为产生的影响 如何给予正面回应 “在今天早上（情况）我给您打来的客户电话中，您在描述我们产品的功能和优点（行为）方面做得很好。结果，客户能够放心地购买（影响）。” 如何给予负面回应 “当您在星期五（情况）完成库存报...
    Read more

    14 5 月 2021

    前沿洞察
    您或您的团队是否曾因组织中发生的变化而感到不知所措? 也许你带领你的团队度过了像远程工作这样的不确定性?带领他们进行战略调整、结构调整或收购? 无论情况如何，组织变化似乎是不断的。虽然很艰难，但是不可避免。 我们的5步领导变革框架，可以帮助您的团队适应，建立弹性，并为下一次风向改变做好更好的准备。 领导变革意味着什么 领导人在组织变革的过程中有着微妙的作用，领导人不是一个简单的位置，需要时间和经验的积累，在变革过程中的领导，意味着要承担起动员和激励、以及带领团队向新方向前进的责任。 同时，这意味着领导人必须是组织中最先理解变革、接受变革的人，只有这样，才能带领团队在未来的日子里接受变革所带来的挑战。 去引领改变，不要让变革打扰你的节奏。 领导变革的5步框架 1.明确变更背后的愿景 作为领导人，如果员工...
    Read more

    14 5 月 2021

    前沿洞察
    领导力对于企业发展和赢得商业竞争的成功至关重要，一支优秀的领导队伍可以帮助企业在资源更加稀缺、竞争更加惨烈的环境中渡过危机，甚至能够扭转乾坤，在危机时代创造新的竞争优势。 因此，提升管理者的领导力，建立卓越的领导团队就成为企业发展和人才投资的重点之一。很多企业花费了巨资建立领导力素质模型，进行五花八门的测评，制定了极尽奢华的发展计划，配备了教练导师，真可谓“武装到了牙齿”。 在和一些企业界的朋友沟通时，我常常听到他们十分自豪地谈及他们企业对于领导力的投资如何巨大，行动如何快捷。 然而，在一场场轰轰烈烈、热热闹闹的访谈、测评、培训之后，我听到了来自于参加领导力发展活动的管理者的声音： “...这个领导力素质模型和绩效考核指标差不多，好像逻辑也不通...” “...明天又要去参加系列培训了，不知道什么时候才能结束，我的日常工作已经焦头烂额了…真...
    Read more

    14 5 月 2021

    前沿洞察
    当企业的产品或服务没有高科技含量，又没有技术壁垒，换句话说就是低附加值的产品或服务，那么在营销过程中必然导致“大众化”的价格。这时候，我们需要将产品或服务的“价格”销售转换成“价值”销售，才能提升企业的赢利水平。 赋予产品内涵 情人节的晚上，一位年逾古稀的老汉拉着两箱苹果大声叫卖，5元两斤的苹果并没卖出多少，因为旁边还有好几家水果店在争抢着生意。 一位戴眼镜的中年男人见此情形上前与老汉耳语了几句，便走进附近的商店买来一些彩带，帮助老汉将苹果两两捆扎一起，接着喊道：情侣苹果，甜甜蜜蜜；9元一对，长长久久。路过的情侣们眼前一亮，用红黄绿各色彩带扎在一起的苹果看起来非常有情趣。这一对对苹果正是男孩向女孩表达爱意的最好礼物。 此时此刻，那些男孩们已经不顾及价格的高低，不一会便将苹果抢购一空。老汉卖了一晚上苹果赚的钱超过了过去一周。 这就是产品卖...
    Read more

    11 5 月 2021

    企业资讯
    4月22日晚7点半，杨良得老师在直播中分享了卓越领导如何在困难时期打造积极进取的团队。直播过程中，杨老师从心态层面和行为层面去剖析卓越领导者如何在困难时期打造积极进取的团队。 心态层面 在心态层面上杨老师提出了关注圈和影响圈的概念。关注圈是指个人所关注的一切事物，影响圈是指自身可以影响的事物。 在面对困难的时候，如果把焦点放在影响圈，影响圈会越来越大，人也会越来越积极。 相反，如果把焦点放在关注圈，影响圈会越来越小，人会越来越负面。 作为领导者，如何让你的成员学会关注影响圈，而非关注圈呢？ 要告诉你的成员，积极关注影响圈对他个人的好处。 行为层面 在行为层面上，杨老师提出了，人们经历转变的三个阶段。 结束阶段——过渡阶段——新的开始 令人感到不安的不是“转变”本身，而是适应转变的过程。 那领导者在带领团队...
    Read more

    11 5 月 2021

    前沿洞察
    当下，数字化转型是各个企业最乐意谈的话题，企业内部也大力推进，好像用了视频会议、协同办公软件、智能语音系统，就可以让员工能效提升几个量级。 事实上，“数字化转型”的重点在于“转型”，而不是“数字化”。“数字化”只是“工具”，各种高大上的AI、5G、AR等等都是工具，以人为主导的转型才是最重要的。 当你在纠结究竟是KPI好，还是OKR更有效的时候； 当你在试图选择一个最佳的数字化工具的时候； 当你在考虑如何构建最合理的管理体系，以提高效率的时候； 切勿忘记一个前提，人与人之间的劳动关系，并非是物与物之间的工序关系。人，才是价值创造的主体，而非是各种层出不穷的新技术。一味的追求技术而忽视人的因素，无异于本末倒置。当下企业面临的窘境是：很多企业还在使用100年前的管理方法，而世界早已沧海桑田。 我们回顾人力资源发展的历史，或许可以寻找到...
    Read more

    11 5 月 2021

    前沿洞察
    你了解自己是什么样的父母吗？ 作为父母，我们会践行我们所认为的正确的教育方式，偶尔会责怪孩子不了解父母的苦心，明明全心全意付出，但有时却带来事与愿违的效果。 其实成为好的父母，也是需要学习的，了解自己的育儿风格是关键的第一步。我们不妨借助一些工具进行自我探索。 DiSC®是由美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士在上世纪二十年代发展出的理论，用以解释人的情绪反应。Everything DiSC®是DiSC®的最新版本，它能有效地帮助用户快速了解人与人之间的差异，掌握人际互动关系。 判断DISC性格特质的最基本的是观察他人关注方向和行动快慢。 在思考和交谈过程中，更关注人的倾向于S沉稳型和I影响型；更关注事的倾向于C严谨型和D掌控型；在行动速度和效能上，做事快的人更倾向于I影响型和D掌控型；做事慢的人更倾向于S沉稳型和C严谨型。 ...
    Read more